Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI DI ACQUISTO
1) OGGETTO.
A. Il proprietario del sito a dominio https://www.marhaban.it è la società Linea Daria S.r.l. in persona della legale rappresentante pro tempore Dott.ssa Anna Benvenuto (P.Iva 04752770166), con sede legale a 24122 - Bergamo (BG), via Sant’Orsola 29.
B. Le presenti Condizioni Generali regolano i rapporti tra Linea Daria S.r.l. (di seguito anche Linea Daria) e gli Utenti che acquistano i prodotti commercializzati da Linea Daria attraverso il citato sito internet https://www.marhaban.it;
C. Tutte le comunicazioni inerenti all’esecuzione del presente Contratto dovranno avvenire in forma scritta al seguente indirizzo e-mail marhaban.welcome@gmail.com, o alternativamente, al seguente indirizzo PEC: lineadariasrl@pec.it;
D. Marhaban è un marchio europeo registrato, il cui uso esclusivo è stato concesso in favore di Linea Daria S.r.l. tramite apposito contratto di licenza di marchio. È severamente vietato l’illecito utilizzo di tale marchio da qualsivoglia altro soggetto, differente da Linea Daria S.r.l. e/o dalla titolare del marchio.
2) RUOLI, RESPONSABILITÀ E MODALITÀ DELLE ORDINAZIONI ONLINE.
A. Le presenti Condizioni di vendita si intendono lette, comprese ed integralmente accettate al momento della conferma dell’acquisto dei prodotti “Marhaban” commercializzati da Linea Daria.
B. Qualora intenda acquistare prodotti “Marhaban” commercializzati da Linea Daria, l’Utente ha l’obbligo di confermare l’ordine e, conseguentemente, effettuare il pagamento richiesto dei prodotti selezionati.
C. Vi è assoluto divieto di inserimento di dati falsi all’interno del form da compilare al fine di effettuare l’ordine online. In tale denegato caso l’Utente dovrà risarcire l’eventuale danno, derivante dall’inserimento di dati falsi, subito da Linea Daria o che venga richiesto a Linea Daria da soggetti terzi.
D. Una volta ricevuto l’ordine Linea Daria provvederà ad inviare apposita mail contenente la conferma dell’ordine effettuato.
E. Qualsiasi comportamento, anche ripetuto, di una delle Parti non corrispondente ad una delle presenti Condizioni non potrà in alcun modo pregiudicare il diritto dell’altra Parte di chiedere, in qualsiasi momento, l’applicazione delle stesse.
3) TERMINI E MODALITÀ DI PAGAMENTO.
A. L’utente ha l’obbligo di confermare l’ordine dei prodotti selezionati e, conseguentemente, effettuare il pagamento richiesto. Una volta effettuato il pagamento ed avvenuto l’effettivo accredito il contratto di compravendita potrà considerarsi concluso.
B. Tutti i prezzi indicati all’interno dell’apposita sezione del sito si intendono già comprensivi dell’Iva, se dovuta.
C. Linea Daria si riserva il diritto di modificare i prezzi dei propri prodotti in qualsiasi momento, senza necessità di preavviso o giustificazione. Tali variazioni verranno applicate insindacabilmente e senza obbligo di comunicazione preventiva a tutte le compravendite successive alla data di effettiva variazione del prezzo del prodotti all’interno del sito di Linea Daria.
D. L’utente potrà effettuare il pagamento a mezzo carta di credito, Pay Pall, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. L’importo totale comprenderà anche i costi di spedizione, che verranno automaticamente calcolati in fase di check-out.
E. Una volta effettuato l’ordine online, Linea Daria invierà un’apposita mail con la conferma e la ricevuta dell’ordine.
F. L’Utente manleva sin da ora Linea Daria da qualsiasi responsabilità derivante dall’inserimento all’interno del form per effettuare l’ordine di dati contabili/fiscali errati o falsi. In caso di sanzioni a carico di Linea Daria quest’ultima potrà rivalersi sull’Utente che ha inserito i dati errati o falsi.
G. Linea Daria ha l’insindacabile facoltà di non accettare l’ordine ricevuto. Nel caso in cui Linea Daria abbia già ricevuto il pagamento dell’ordine che intende non accettare, provvederà all’emissione della relativa nota di credito ed al rimborso dell’importo già pagato dell’utente.
H. Tutti i prodotti inseriti all’interno del sito sono esclusivamente venduti e commercializzati tramite il sito stesso, non essendo presenti in alcun punto vendita di Linea Daria e/o che commercializzi prodotti di Linea Daria.
4) TEMPI, MODALITÀ E COSTI DI CONSEGNA.
A. Gli ordini effettuati tramite il presente sito internet vengono spediti e consegnati dalla società T.W.S. Express Courier S.r.l. (Partita IVA 00892690967), con sede legale via Caduti di Nassirya 5, 20900 - Monza (MB), che sarà il vettore che si occuperà del trasporto e della consegna dei prodotti acquistati. Tutti gli ordini vengono affidati al vettore senza alcun riferimento di prezzo dei prodotti acquistati.
B. Tutti i prodotti Marhaban sono pezzi unici, dunque differenti gli uni dagli altri, per tale motivo non è possibile richiedere prodotti personalizza, gli ordini verranno consegnati, in linea di massima, entro sette giorni sul territorio nazionale.
C. I tempi di consegna sono calcolati a partire dalla presa in carico della merce da parte del Vettore ed escludono sabato, domenica e giorni festivi. Nei periodi di elevato carico logistico da parte del vettore, come ad esempio durante le festività natalizie, le tempistiche di consegna potrebbero subire variazioni rispetto ai tempi standard indicati. Per data di affidamento, si intende la data di affidamento al corriere, che differisce dalla data di conclusione dell’ordine online.
D. Al momento della consegna della merce, in presenza del corriere, il Cliente è tenuto a verificare la completezza dell’ordine ricevuto. Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli e/o del contenuto degli stessi, dovranno essere immediatamente contestati e comunicati al corriere, apponendo la dicitura ”accettato con riserva di controllo della merce” sul documento di spedizione e con immediata comunicazione a mezzo e-mail a Linea Daria stessa. In caso di accettazione della merce senza apposizione della precedentemente specificata dicitura, non si potranno in nessun modo contestare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto a Linea Daria, che non sarà responsabile per tale circostanza e non sarà tenuta ad integrare la merce/risarcire/ restituire qualsivoglia somme. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 24 ore dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulte dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo email.
E. In caso di ritardo rispetto ai termini di cui al punto 4.B dovuto ad eventi straordinari (a titolo esemplificativo e non esaustivo: scioperi, condizioni meteorologiche avverse, agitazioni sindacali) non sarà dovuto alcun risarcimento del danno da parte della società venditrice. Ad ogni modo qualsivoglia ritardo nella consegna della merce (si intende ritardo qualsiasi consegna effettuata oltre i termini di cui al termine 4.B) non darà diritto all’Utente di rifiutare la merce ordinata (salva la facoltà di esercitare il diritto di recesso “del Consumatore”) e/o a qualsiasi indennità di sorta e/o risarcimento del danno, l’Utente, dunque, espressamente concede la facoltà alla società venditrice di effettuare variazioni al rialzo nelle tempistiche di consegna.
F. Qualora l’Utente non sia presente presso il luogo di consegna prestabilito, Linea Daria non risponderà di eventuali ritardi nella consegna della merce.
G. Il corriere effettuerà due tentativi di consegna. Se il secondo tentativo di consegna dovesse fallire la spedizione entrerà in stato di giacenza.
H. Nel caso in cui il corriere preposto alla consegna della merce ordinata sia stato impossibilitato ad eseguire la consegna per colpa dell’utente (a titolo esemplificativo e non esaustivo: per mancanza dell’utente stesso presso il luogo prestabilito), i costi di giacenza e/o i costi sostenuti da Linea Daria per effettuare nuovamente la consegna verranno addebitati al cliente.
I. In caso di giacenza superiore a nove giorni i prodotti verranno rispediti al mittente (Linea Daria), in tal caso tutti i costi di giacenza e riconsegna a Linea Daria saranno a carico dell’Utente, che potrà chiedere la consegna dei prodotti acquistati previo pagamento dei citati costi e del costo della nuova spedizione.
J. I tempi di consegna variano in base alla zona di consegna.
K. L’Utente potrà esclusivamente acquistare i prodotti “Marhaban” tramite l’apposito sito E-Commerce.
L. L’Utente accetta e conferma che, in caso di eventuali gravi ed intollerabili ritardi rispetto ai termini, comunque non perentori, indicati nelle presenti condizioni, l’unico soggetto responsabile, nei cui confronti potrà agire, è il vettore Express Courier S.r.l. (Partita IVA 00892690967), rinunciando espressamente a qualsivoglia azione, stragiudiziale e giudiziale nei confronti di Linea Daria in relazione ad i citati ritardi, esclusivamente imputabili al citato vettore.
M. Linea Daria ha l’obbligo di:
• consegnare all’Utente od a suo incaricato i Prodotti ordinati nel luogo indicato dall’Utente;
• comunicare all’Utente ogni informazione necessaria per consentirgli di prendere in consegna i Prodotti.
L’Utente ha l’obbligo di:
• garantire la presenza personale o di soggetto da lui incaricato che sia stato preventivamente individuato e sia individuabile per ricevere la consegna il giorno indicato, prendere in consegna i Prodotti.
5) DISPONIBILITÀ QUALITà E SPECIFICHE TECNICHE DEL PRODOTTO.
A. Disponibilità prodotti: I prodotti in vendita sono indicati all’interno del sito internet https://www.marhaban.it, Linea Daria non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti.
B. I prodotti Marhaban sono tutti pezzi unici in quanto prodotti artigianali, dunque le immagini dei prodotti presenti sul sito sono fornite ad esclusivo scopo illustrativo. Essendo immagini online possono verificarsi leggere variazioni nei colori e nei dettagli rispetto alle immagini mostrate. Acquistando dal sito di Linea Daria l’Utente esplicitamente accetta che i prodotti, dal vivo, possano presentare leggere differenze e variazioni. Tali differenze non potranno costituire motivo di contestazione o reclamo, essendo parte integrante della qualità e della natura unica degli articoli offerti, l’Utente, dunque, non potrà richiedere e non avrà diritto ad alcuna richiesta economica e/o di sostituzione del prodotto per motivazioni legate alla non perfetta corrispondenza del prodotto all’immagine mostrata nel sito E-Commerce.
6) GARANZIE E RESPONSABILITà.
A. Linea Daria garantisce che i Prodotti oggetto della fornitura:
• sono conformi alle norme nazionali ed internazionali applicabili in vigore al momento della Conferma d’Ordine;
• sono conformi alle norme di sicurezza in vigore al momento dell’ordine nonché a quelle relative alla prevenzione degli infortuni sul lavoro e alla protezione ambientale;
• non compromettono la sicurezza delle persone, animali e/o all’integrità delle cose.
7) FORZA MAGGIORE.
A. Linea Daria non potrà essere ritenuta responsabile dell’inadempimento delle proprie obbligazioni quando ricorre una causa di forza maggiore, ossia quando dimostra che:
a) l’impedimento non è dipeso da causa ad essa imputabile;
b) l’impedimento era imprevedibile al momento della conclusione del contratto;
c) l’impedimento non avrebbe potuto essere superato con uno sforzo ragionevole e proporzionato alla propria obbligazione.
B. In caso di impedimento temporaneo all’esecuzione della propria obbligazione, Linea Daria dovrà darne comunicazione all’utente, nonché comunicare il venir meno di tale impedimento.
C. Se l’impedimento temporaneo è superiore ai 3 mesi, ciascuna delle parti ha il diritto di risolvere il contratto per forza maggiore.
8) DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE.
A. In caso di esercizio del diritto di recesso ex art. 52 e ss. del Codice del Consumo, da esercitarsi entro e non oltre il termine perentorio di quattordici (14) giorni dalla ricezione della merce da parte del Consumatore, lo stesso, entro cinque giorni lavorativi dalla comunicazione dell’esercizio di diritto di recesso, dovrà spedire presso la sede legale di Linea Daria i prodotti oggetto del diritto di recesso, le spese di spedizione saranno ad esclusivo carico del recedente (dunque dell’Utente), il prodotto dovrà essere perfettamente integro e non consumato, in caso contrario Linea Daria si riserva il diritto di non restituire il prezzo corrisposto dall’Utente.
B. Il diritto di recesso potrà essere esercitato solo ed esclusivamente mediante restituzione della merce oggetto del recesso a mezzo posta, non sarà, al contrario, in alcun modo, restituire le merci oggetto del recesso presso qualsivoglia punto vendita di Linea Daria.
C. 9) DOMICILIAZIONE DELLE PARTI E COMUNICAZIONI.
A. Ai fini dell’esecuzione del presente contratto Linea Daria sarà domiciliata presso la propria sede legale, l’utente si intenderà domiciliato presso l’indirizzo di consegna comunicato.
B. Tutte le comunicazioni inerenti all’esecuzione del contratto verranno effettuate ed inoltrate a mezzo e-mail, salvo per le comunicazioni per cui la legge preveda forme di notificazione particolari.
10) MODIFICHE E INTERPRETAZIONE DEL CONTRATTO.
A. Eventuali modifiche o postille alle Condizioni contrattuali avranno efficacia solo ed esclusivamente se approvate per iscritto dalle Parti.
B. L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole contrattuali non inficerà in nessun caso la validità o l’inefficacia delle altre clausole contrattuali.
11) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.
A. Il presente contratto verrà regolato ed interpretato esclusivamente in base alla legge italiana.
B. Qualunque controversia nascente dall’interpretazione e/o esecuzione e/o risoluzione del presente contratto verrà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale o del Giudice di Pace di Bergamo.
12) PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI.
A. L’Utente conferma di avere letto ed accettato l’informativa ai sensi del Regolamento (UE) 679/2016 e del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche.
B. Le Parti garantiscono reciprocamente che i dati forniti per effetto del presente Contratto saranno trattati nel rispetto dei principi di legalità, minimizzazione e adeguatezza.
C. La Parti dichiarano di essere consapevoli che comunicazione dei dati personali dell’utente è indispensabile ai fini della corretta esecuzione del presente Contratto e che Linea Daria potrà comunicarli a Responsabili Esterni fornitori di servizi.